25 тыс. человек ВКонтакте с Пенс...
.docx
25 тыс. человек ВКонтакте с Пенсионным фондом России
25 тыс. человек ВКонтакте с Пенсионным фондом России
Официальная группа Пенсионного фонда России в социальной сети «ВКонтакте» за три года собрала почти 25 тыс. участников.
Двумя главными направлениями развития сообщества Пенсионного фонда «ВКонтакте» с первых дней остаются ответы на вопросы пользователей и публикация информационных материалов, разъясняющих особенности назначения и выплаты пенсий, реализации социальных программ и другие важные вопросы, которые находятся в сфере ответственности ПФР. Наибольшее количество откликов и обсуждений традиционно получают темы оформления СНИЛС, использования материнского капитала и общие вопросы назначения и выплаты пенсии.
За последний год пользователи «Вконтакте» стали более активно проявляться себя в рамках сообщества Пенсионного фонд. Это видно как по заметно выросшему количеству вопросов и обсуждений в группе, так и по более активному вступлению в нее новых участников. Еще год назад в группе состояли 10 тыс. участников; за год в нее вступили еще 15 тыс. человек, из них 5 тыс. – за последние 3 месяца. В первую очередь это объясняется интересом граждан к преобразованиям в пенсионной системе и ее совершенствованию, которые реализуются сегодня. Кроме того, за прошедший год Пенсионный фонд заметно расширил электронное взаимодействие с гражданами и организациями, запустил новые сервисы, в числе которых Кабинет застрахованного лица и Кабинет плательщика страховых взносов, что в целом сподвигло граждан все больше использовать электронный формат общения с фондом.
.jpg)
